Allgemeine Geschäftsbedingungen, Änderungen und Rücksendungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unsere Kerzen und Lufterfrischer sind handgefertigte Kunsthandwerksprodukte. Aufgrund der Handarbeit kann es zu optischen Abweichungen zwischen den Exemplaren derselben Bestellung kommen.

Wir beschriften manuell anhand von Schablonen. Daher kann es zu Abweichungen von +/- 15 % kommen.

Zahlungsmethode

Per Kreditkarte, PayPal, Bizum, Klarna oder Banküberweisung. Für den Projektstart benötigen wir immer eine Vorauszahlung.

Abrechnung

Für alle Bestellungen, auch Muster, kann eine Rechnung angefordert werden.

Rabattcodes

Rabattcodes sind nicht kumulierbar. Pro Einkauf kann nur ein Rabattcode eingelöst werden.

Umtausch und Rücksendung

Wir passen unsere personalisierten Produkte individuell an jeden Kunden an und akzeptieren daher weder Umtausch noch Rückgabe. Daher bieten wir Probepackungen von Düften über Gläser, Schachteln, Etiketten bis hin zu Produkten an, damit Sie das Produkt vor dem endgültigen Kauf testen können.

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden unter info@memoraparfum.com und wir veranlassen den Austausch der betroffenen Produkte durch identische.

Nach Ablauf von 30 Tagen ab Eingang der Bestellung werden keine Änderungen oder Reklamationen mehr akzeptiert.