Las velas artesanales son un producto cada vez más popular entre los consumidores que buscan opciones naturales y personalizadas para aromatizar sus hogares. Si estás considerando comprar o vender velas artesanales, aquí tienes las respuestas a las preguntas más comunes:
Pedidos y Muestras📦
El pedido mínimo para velas, mikados y home sprays es de 18 unidades, disponibles en packs de introducción. Para cajas regalo, el mínimo es de 14 unidades. Ofrecemos packs de muestras que incluyen todos nuestros aromas y recipientes , permitiendo a los clientes probar antes de comprar.
🌿Materiales y Elaboración
Nuestras velas son 100% naturales, fabricadas con cera de soja y esencias extraídas de plantas. Todo el proceso es artesanal, realizado en Valencia, utilizando únicamente proveedores españoles, principalmente locales.
Personalización🎨
La personalización se realiza mediante estuches y etiquetas. Los clientes pueden elegir entre dos colores de estuche: blanco o negro. Las etiquetas son personalizables, ofreciendo plantillas para que los clientes diseñen sus propias etiquetas o la opción de que nuestro equipo las maquete gratuitamente.
⏱️ Tiempos de Fabricación y Envío
El tiempo de fabricación es de aproximadamente 15 días después de recibir el pago y aprobar los diseños. Los envíos se realizan en un servicio de 72 horas, con precios variables según la cantidad y el destino.
Métodos de Pago y Facturación💳
Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo tarjeta bancaria, Bizum, Klarna, PayPal y transferencia bancaria. Se puede solicitar factura para todos los pedidos, incluso para las muestras.
🚚 Políticas de Envío y Devolución
Los envíos se realizan solo a España peninsular. En caso de ausencia durante la entrega, el transportista dejará una nota y realizará un segundo intento. Si después de 14 días hábiles el paquete no ha sido recogido, se devolverá y se reembolsará el importe total, excepto los costes de envío y devolución.